NL FR
 
 
 

Retourneren

Wilt u een artikel ruilen of retourneren? Dat kan gratis binnen 30 dagen na aankoop. Wij vragen u het volgende stappenplan aan te houden om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en krijgt u zo snel mogelijk uw geld of een correct functionerend product terug.

RETOURPROCEDURE

Stuur en mail naar info@hbpro.nl en vermeld daarin:

Naam,

Adres,

Postcode

Woonplaats

IBAN rekeningnummer

Factuurnummer

Retoursartikel(en)

Omruilen voor (indien van toepassing)

Reden retour

De verpakking is belangrijk. De producten dienen daarom onbeschadigd in een stevige verpakking retour gezonden te worden. Indien een product toch beschadigd, defect of gebruikt is, kan HB-Pro B.V. er voor kiezen het product niet terug te nemen of deels te vergoeden. Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.De retourzending dient voldoende gefrankeerd te worden gestuurd naar:

HB-Pro BV
Officiersweg 59
8162 EB Epe

De consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt opsporen bij uw vervoerder.
LET OP: Wij kunnen uw retour alleen in behandeling nemen als u de
volledige retour procedure heeft aangehouden.